Centrala Telefoniczna Slican IPM-032.WM

IPM-032 wyposażony jest w sterownik zawierający funkcjonalność VoIP, REC i LAN. Do korzystania z IP oraz nagrywania rozmów telefonicznych wymagany jest tylko zakup licencji oraz karty pamięci. Dodatkowo w standardzie oferowany jest bezpłatny program taryfikacyjny Slican BillingMAN, który pozwala na kontrolę oraz optymalizację wydatków na łączność. IPM-032 współpracuje z aplikacjami zewnętrznymi, wspierającymi obsługę klientów i pracę zespołu firmy czy biura - rozwiązaniami  CRM, w tym - dla jednostek ochrony zdrowia i programami hotelowymi.

• do 32 telefonów analogowych
• do 100 abonentów IP (w tym systemowych IP)
• do 124 telefonów systemowych (w tym systemowych IP)

• w standardzie 0 kanłów VoIP  (wymagane licencje) - bezpieczeństwo, niezawodność, gwarancja wysokiej jakości rozmów - obsługa protokołów SIP (kodeki G.711)
• wewnętrzna brama GSM obsługująca małe karty SIM dowolnego operatora GSM (900/1800) - optymalizacja kosztów połączeń oraz wsparcie dla pracy mobilnej (czytaj o Slican MobilePhone), obsługa sms
• współpraca z ISDN-BRA (2B+D), ISDN PRA (30B+D) i POTS (Clip-FSK, wybieranie tonowe i impulsowe)
• zintegrowany system nagrywania - Embedded Recording - do 12 kanałów nagrywania - wygodna i szybka obsługa nagrań z programem Slican RecordMAN
• modem zdalnego zarządzania serwerem (opcja)
• monitoring i zarządzanie IPM-032 poprzez firmową sieć LAN lub zdalnie - poprzez modem lub Internet
• współpraca z cyfrowymi telefonami systemowymi oraz systemowymi telefonami IP Slican serii CTS-102, CTS-202, CTS-203 i CTS 330 
• współpraca z bramofonami Slican
• współpraca z systemem Slican DECT-IP
• współpraca z adapterami Slican MAB-1101 oraz MSB-1102

• wsparcie dla protokołów TAPI (integracja z MS Outlook), CTIP (rozwiązania CRM), HOTELP (aplikacje hotelowe)
• aplikacja Slican PhoneCTI - obsługa połączeń oraz innych funkcji centrali, obsługa sms i odsłuchiwanie nagrań za pomocą komputera – estetyczny, wygodny i przyjazny dla użytkownika panel graficzny programu
• aplikacja Slican TouchCTI - zarządzanie ruchem telefonicznym oraz konferencjami z poziomu ekranu dotykowego monitora
• rozwiązania dedykowane dla hoteli, hosteli, pensjonatów, szpitali, sanatoriów Slican PayMAN
• inteligentna dystrybucja połączeń – Slican ACD – dystrybucja w oparciu o prefixy lub nr abonenta
• wsparcie dla pracy mobilnej – rozwiązania Slican MobilePhone – telefon równoległy wraz z opcją Callback - telefon stacjonarny i komórkowy dostępny pod jednym numerem
• program taryfikacyjny Slican BillingMAN - informacja o kosztach i strukturze połączeń oraz analiza efektywności pracy agentów call center
• system DISA umożliwiający dostęp do numerów wewnętrznych
• INVENIO – funkcjonalność IVR (Interactive Voice Response) – interaktywne głosowe kierowanie połączeń przychodzących
• INVENIO API - integracja z zewnętrznymi bazami danych - wsparcie pracy działów call i contact center, handlowych i obsługi klienta, obsługa konkursów i ankiet
• do 99 zapowiedzi łącznie oraz możliwość odtwarzania do 32 jednoczesnych zapowiedzi na Infoliniach INVENIO / lub DISA
• PATHFINDER - funkcja automatycznego wyszukiwania ścieżki połączenia na podstawie numeru wybranego przez inicjatora połączenia i jego prezentacji
• TELEKONFERENCJE - do 8 uczestników konferencji
• system Poczty Głosowej
• usługa SUPERVISOR - nadzór pracy agenta call center
• redukcja kosztów - funkcja LCR (Least Cost Routing) - automatyczny wybór najtańszej drogi połączenia
• abonenci wirtualni (konta)
• AUTOMATYKA - zastosowanie telefonu GSM jako pilota bramowego, sterowanie klimatyzacją /ogrzewaniem / oświetleniem za pomocą kalendarza centrali, SMS informujący o zagrożeniu lub wykonaniu zadania

• obudowa wisząca
• zasilanie ~230 V; 50 Hz
• wymiary (szer./wys./gł.) 250 mm/272 mm/120 mm